Veebipoes tehtud ostust saate taganeda ilma põhjust esitamata 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Kuidas taganeda
- Saatke enne 14-päevase tähtaja lõppu e-kiri aadressile kengur.est@gmail.com.
- Kirjas märkige:
- teie nimi;
- tellimuse number;
- millist kaupa tagastate;
- kas soovite taganeda kogu ostust või selle osast.
- Kinnitame taganemisavalduse kättesaamise e-kirjaga, märkides ära tagastamisele kuuluva kauba ja taganemiskuupäeva.
- Pakkige kaup ohutult ja saatke see 14 päeva jooksul alates avalduse esitamisest pakina — pakiautomaadi/väljastuspunkti kaudu või posti teel. Tagastusaadressi ja sobiva saatmisviisi teatame taganemisavalduse kättesaamise kinnituses. Kaupa ei saa isiklikult kohale tuua: müügikohta ega kaupade vastuvõtupunkti ei ole.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja. Kui kaup ei vasta tellitule (vale või defektiga kaup), kannab tagastamiskulud Veebipood — võtke enne saatmist meiega ühendust.
Tagastatava kauba seisukord
Taganemisõiguse kasutamiseks tohib kaubaga tutvuda viisil, nagu saab seda teha füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud rohkem kui veendumiseks vajalik, võib tagastatavast summast maha arvata osa, mis vastab kauba väärtuse vähenemisele.
Raha tagastamine
Tagastame tasutud summad (sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud) 14 päeva jooksul arvates taganemisavalduse kättesaamisest, kuid mitte hiljem kui pärast kauba tagasi saamist või tõendi saamist selle teele saatmise kohta. Tagastame samal makseviisil, mida kasutasite.
Millal taganemisõigus ei kehti
Taganemisõigus ei laiene kaupadele, mis on valmistatud ostja eritellimusel või vastavalt ostja isiklikele vajadustele, ega muudele seaduses nimetatud kaupadele.
Kasutatud seadme seisukord
Kasutatud seadmete seisukord on toote juures märgitud märgendiga:
| Märgend | Tähendus |
|---|---|
| Uus | Kasutamata uuskaup. |
| A+ | Nagu uus — kasutusjäljed puuduvad või on vaevumärgatavad. |
| A | Väga hea seisukord — ebaolulised kasutusjäljed. |
| B | Hea seisukord — nähtavad kasutusjäljed (kriimustused, väikesed mõlgid). |
| C | Tugevalt kasutatud — väljendunud kasutusjäljed (kriimustused, mõlgid). |
Seisukorra märgend kirjeldab ainult välimust. Seadmed on töökorras, kui toote kirjelduses ei ole öeldud teisiti: kõik kõrvalekalded töös (nt mittetöötav USB-port või veebikaamera) ja muud üksikseadme eripärad on nimetatud selle seadme kirjelduses.
Toote kirjelduses nimetatud puudused ja kõrvalekalded ei ole pretensiooni ega müügigarantii aluseks — ostja oli nendega enne lepingu sõlmimist tutvunud ja nõustus nendega. Taganemisõigust need ei piira: 14 päeva jooksul saab kauba ikka tagastada; tagastamise kulud kannab sel juhul ostja.